本报讯（记者庞赟通讯员周玲玲）为进一步规范网约车平台企业经营行为，稳定市场秩序，元旦前夕，市交通运输综合执法支队联合市道路运输事业发展中心，约谈相关网约车平台企业区域负责人及司机代表，就平台违规派单等突出问题开展集中约谈整治。

约谈会上，执法人员直指当前部分网约车平台在运营过程中存在的违规派单问题，详细听取了相关平台企业关于经营现状、整改推进情况的汇报，以及司机代表反映的诉求与困难。针对企业和司机关心的政策疑问，工作人员现场进行精准解读，明确合规经营的核心要求与整改方向，搭建起政企、企民沟通的桥梁。

为切实破解行业乱象、压实平台责任，约谈会明确系列监管要求，为网约车行业健康发展划定“红线”。会议要求，各网约车平台需严守合规底线，限期清退不合规车辆及驾驶员，严格落实驾驶员背景审查和安全教育，合规车辆按标安装定位、报警装置，筑牢出行安全根基；要规范经营行为，推行明码标价和“阳光抽成”，健全司机权益保障与投诉闭环机制，保障司机稳定收入。同时，平台需强化主体责任，构建“事前审核、事中监测、事后追溯”的全流程管理机制，加强与多部门协同共治，不断规范市场行为；聚焦老年群体需求推进适老化改造，提升服务温度。

此外，交通部门坚持监管与服务并重，加强行业帮扶指导，为合规平台、司机提供政策支持，营造公平有序的营商环境，切实保障乘客与驾驶员合法权益，维护咸宁市交通运输行业安全稳定，让市民出行更安全便捷。

参与约谈的网约车平台企业负责人表示，将全面认领约谈指出的问题，严格落实各项监管要求，迅速制定整改方案，明确整改时限与责任人，全力推进问题整改到位，切实履行平台主体责任，为市民提供安全、合规、优质的网约车服务。