7月21日，咸宁市餐饮协会会长陈应继将一面写有“守燃护味尽责 情暖餐饮人心”的锦旗，赠予咸宁中石油昆仑燃气有限公司（以下简称“咸宁昆仑燃气”），感谢该公司长期以来为餐饮用户提供的专业高效服务，守护城市餐饮行业的“烟火气”。

  燃气是餐饮商户日常经营的“生命线”。餐饮场所用气量大、工况复杂，其顺畅运转离不开稳定安全的燃气供应。咸宁昆仑燃气深知责任重大，多年来始终围绕商户需求，构建起“快速响应、专业处置、全程跟进”的高效服务机制：接到报修指令后，技术人员第一时间赶赴现场，高效排查隐患、修复设施，最大程度减少商户损失；日常巡检中，工作人员重点关注管道、阀门、灶具连接等关键部位，细致排查风险，主动提醒更换老化配件；面对用气疑问，则耐心讲解设备性能与维护要点，手把手示范应急关阀操作，帮助商户筑牢安全防线。

  在日常服务中，咸宁昆仑燃气坚持以“防患于未然”为核心，工作靠前部署。针对餐饮行业用气特点，公司细化巡检频次与内容：冬季用气高峰前，安排专人提前为商户燃气设备进行全面“体检”，重点检查管道保温、调压设备运行状态，保障严寒天气供气稳定；汛期来临前，则结合多雨特点，推出“汛期用气安全提醒”专项服务，通过上门走访，重点提示潮湿环境下设备老化加速、受潮等风险，指导商户做好日常通风与定期自查，并同步更新应急联络信息，确保特殊天气沟通渠道畅通，让商户用得更安心。

  此外，咸宁昆仑燃气还定期深入餐饮商户开展安全宣讲，聚焦季节特性提示用气注意事项，让安全知识深入人心。这些主动、靠前的服务举措，为商户带来了实实在在的安全感，咸宁昆仑燃气也被商户们誉为“最可靠的后盾”。

  “这面锦旗是肯定，是荣誉，更是我们前行的动力。”咸宁昆仑燃气表示，未来将持续精进服务，以更专业的技术和更主动的担当，守护好每一家餐饮用户的用气安全，让城市的餐饮“烟火气”始终温暖而安心。 （通讯员 王慧）