记者陈志茹 通讯员许金龙 徐敏
每天清晨5时30分，咸宁监狱三监区民警郑军的身影就出现在了监区走廊上。提前到岗，细致了解前一天的夜间情况，是他33年从警生涯养成的职业习惯。当其他同事陆续到岗时，郑军早已对值班情况了然于胸。
“教育改造服刑人员的过程就像是在修复文物，只有耐得住寂寞，沉下心去反复琢磨每一处细节，才能够还原它最真实的模样。”郑军的话语里透着专注与坚定。三十三载寒来暑往，他怀揣对监狱事业的崇敬，秉承“教育人、改造人、挽救人”的信念，用心用情做好服刑人员教育改造工作，让迷途者重获新生，为社会和谐安宁默默贡献着力量。他曾多次荣获全省监狱“优秀监狱人民警察”“个别教育能手”等称号，并被评选为全省监狱“三牛型”民警、“全国司法行政系统先进工作者”。
百次叩问的
“心灵引路人”
服刑人员金某，因贩卖毒品罪被判死缓。入狱后改造态度极度消极，不仅频繁顶撞辱骂民警，还多次试图自杀逃避改造，甚至在严管期间以绝食对抗管理。
不少民警认为金某很难挽救，但郑军偏不信这个邪。他首先全面深入掌握情况，仔细查阅金某的档案及其所有改造资料，并暗中观察其日常言行。
为打开金某心扉，郑军坚持每日“不经意”地和他“聊天”。经过百余次锲而不舍的主动接触，金某的态度从最初的“懒得理”，逐渐转变为信任，最终发展到主动找郑军倾诉。在一次深入谈话中，郑军精准发现了金某抗拒改造背后的根源：因长期与家人“失联”，导致深陷愧欠家人的痛苦无法自拔，从而对改造和未来彻底丧失信心。
找到症结后，郑军“对症下药”：一方面，持续耐心细致做好思想教育和心理疏导；另一方面，积极帮其修复亲情纽带。在金某因绝食被严管期间，郑军抓住中秋节契机，为其争取到一次特殊的亲情通话机会。当金某听到80岁老母亲颤声的叮嘱时，他泪流满面。
郑军“趁热打铁”，依托监狱“心泉山乡行”家访机制，联系当地司法所，辗转走访金某家属，传递家人对他的期盼与关爱，这让金某在绝望中看到了重生的曙光，最终放弃了绝食念头。
严管解除后，郑军及时为金某办理了亲情电话卡。亲人的呼唤深深触动了金某尘封的良知与责任感。郑军更以长者的身份，分享为人父的感受，引导金某思考自身责任，鼓励他为家人积极改造。最终，金某的心结彻底解开，走上了积极改造的正途。他说：“郑警官是我最信任的人。”
重塑灵魂的“转化攻坚手” 面对顽危犯转化的艰巨挑战，郑军展现出过人的韧性与智慧。他专挑最硬的骨头啃，善解最难的结，是攻坚当之无愧的“破壁人”。
既顽固又危险的服刑罪犯李某，入狱后多次攻击他犯并意欲自杀，还曾因袭警罪被加刑。在调换多个监区、经多个民警管教后，李某仍旧恶习不改、我行我素，小病大养、反管抗改、消极劳动，是监狱出了名的“刺头”。
2022年，在“郑军个别教育工作室”挂牌后，郑军主动请缨承担攻坚转化李某的任务。他依托工作室团队专业力量，为李某量身定制了科学的攻坚转化方案，涵盖人格重塑、心理危机干预、行为习惯养成等方面，实施靶向矫治、久久为功。
郑军坚持系统施策、法理情并用、管教帮并举。对李某的违纪行为，依法依规坚决打击其嚣张气焰；在其生病、生活困难时，及时给予人道关怀与帮扶；他还深入研究李某的心理需求与兴趣点，以此为教育突破口，引导其参与有益活动……
在郑军两年多的持续关注和悉心教导下，李某逐步重建人生信念，从抗拒改造的顽固危险分子转变为遵规守纪的改造典型。
铺就回归路的“帮扶领航者”
在谈某最后一次服刑期间，郑军引导其参与的“非暴力沟通”矫治项目，成为了他人生的关键转折。面对这位因幼时家暴阴影而屡次犯罪、九次入狱的服刑人员，郑军倾注巨大耐心，运用创伤疗愈、认知重建和矛盾化解等教育方法进行系统矫治，帮助谈某学会控制暴力倾向，为其回归社会奠定了重要基础。
“刑满释放只是回归社会的起点，能否顺利融入、不再犯罪，才是真正新生。”当不满40岁却已有18年铁窗经历的谈某走出高墙，面临家庭接纳、社会认同与自我救赎的重重困境时，郑军对他的帮扶并未止步。
在湖北监狱“春风行动”政策支持下，郑军为谈某对接爱心企业并落实裁缝岗位。然而，长期与社会脱节使其初入职场便遭遇危机： 因不熟悉计件方式产生误解，加之敏感自卑的性格，几次争执后谈某萌生辞职念头。
郑军闻讯立即行动。他带领帮教小组兵分两路：一面向厂方耐心协调，澄清误会根源；一面对谈某悉心开导，融化自卑心结；更连续多日利用下班时间驻厂，手把手指导适应职场环境，分析就业形势，引导感恩心态。后来，郑军再次与谈某重温《非暴力沟通》，结合工作场景传授冲突化解技巧和社交礼仪。
在郑军持续不懈地帮扶鼓励下，谈某工作态度积极转变，踏实勤勉，从普通工人逐步晋升为缝纫组长、样衣师，生活步入正轨并成家立业。去年，他更获评企业“优秀员工”。在今年3月监狱“春风行动”现场会上，谈某作为新生典型分享蜕变故事，并动情地向郑军鞠躬致谢。
目前，谈某的经历被湖北卫视拍摄成专题片《向心之路》第二季《春风焕新生》，激励着更多服刑人员积极改造。
从唤醒绝望心灵、攻坚顽危转化，到铺就连心归途，他不仅成功点亮了一个个迷失灵魂的新生之光，更以自身大爱感召了11名刑释人员主动加入监狱志愿帮教，让救赎的力量生生不息。他始终以最平凡的坚守，在最寂静的战场，诠释了一名监狱人民警察的忠诚：甘做法治长堤的基石，让高墙内的点点微光，终成照亮迷途、守护万家灯火的星辰。
