本报讯（记者 葛建伟 通讯员 周涛）6月24日，咸安区市场监督管理局党组书记、局长刘洋前往咸宁市民之家，开展“坐窗口、走流程、优服务”活动，进一步优化营商环境，提升企业登记审批服务效能。

  活动中，刘洋以办事群众身份体验企业登记申请过程“难不难”、网上流程“顺不顺”、办事指南“清不清”、服务质量“好不好”，并以窗口工作人员身份向群众解答关于企业营业执照变更登记申请材料、审批时限等疑问，引导群众通过湖北政务服务网“企业信息变更一件事”专区办理，全程参与业务受理、后台审批、证照发放，现场为咸宁某商贸有限公司颁发变更后的营业执照。

  体验结束后，刘洋还与窗口工作人员进行了交流，收集群众反映的问题，提出需要改进的意见建议，详细询问了“高效办成一件事”改革工作具体开展情况。他说，市场监管窗口是服务市场主体的重要平台，工作人员要进一步强化服务意识，用“耐心、细心”让企业和群众办事“省心、暖心”，助力政务服务提档升级。