为积极适应行业发展新形势,提升保险从业人员核心素养与工作效能,6月26日,咸宁市保险行业协会成功举办《职场赋能:压力缓解与提质增效》专题培训班。本次培训吸引了来自全市各保险机构的高管、部门负责人、一线营销精英及消费者权益保护人员共计200余人积极参与。
培训班由咸宁市保险行业协会秘书长、国家金融监督管理总局咸宁监管分局四级调研员雷应亮主持并作开班动员。雷应亮在讲话中强调,面对新格局下的机遇与挑战,持续提升行业人才队伍的综合素质与创新能力至关重要。协会举办此次培训,旨在为从业人员提供实用的心理调适方法与前沿的效率提升工具,帮助大家有效缓解职场压力、激发内在潜能,从而推动行业整体服务质效迈上新台阶。
培训内容紧扣“赋能”与“提效”两大核心主题。首场讲座由湖北科技学院附属第二医院资深心理健康专家吴芳主讲,主题为《保险业心理赋能:激活能量 破解压力困局》。吴芳专家结合保险行业高强度、高压力、高要求的职业特点,深入剖析了压力来源及其对身心健康的影响,并系统传授了包括认知调整、情绪管理、课题分离、问题外化、提升魅力等在内的科学压力缓解策略与心理韧性提升方法。她强调,良好的心理状态是高效工作的基石,赋能个体方能激活团队整体效能。
第二场讲座聚焦科技赋能,由TTT(培训培训师)与AI办公提效领域专家董彦彩带来《AI职场应用——DeepSeek赋能保险行业工作提质增效》。董彦彩专家深入浅出地介绍了人工智能(AI)在现代化办公场景中的前沿应用,并重点展示了DeepSeek等先进AI工具如何具体赋能保险行业的核心工作流程。她通过生动案例演示了AI在自动化报告撰写、智能数据整理分析、精准客户画像描绘、高效方案定制、智能客服应答、知识库快速检索等方面的强大能力,引导学员思考如何借助AI技术释放人力、优化流程、提升精准度和响应速度,实现工作方式的智能化跃升。
此次培训内容新颖实用,紧贴行业实际需求,现场反响热烈。参训学员普遍表示,两场讲座内容互补性强,既获得了应对工作压力的“心法”,也掌握了运用AI工具提升效率的“利器”,对今后的工作实践具有极强的指导意义。大家认为,心理赋能筑牢了高效工作的基础,而AI提效则为突破传统工作瓶颈、实现业务创新与高质量发展提供了有力抓手。
咸宁市保险行业协会表示,将持续关注行业发展动态与从业人员需求,组织开展更多元化、高质量的培训活动,为构建高素质、专业化、有活力的咸宁保险人才队伍,促进地方保险业持续健康发展贡献力量。