本报讯（记者 叶子 通讯员 刘晨）近日，记者从嘉鱼县税务局了解到，为进一步落实出口退税便利化政策，助力外贸企业轻装上阵，该局通过智能化办税提速、个性化辅导解难，让出口退税政策红利更快更准直达市场主体。

  今年以来，嘉鱼县税务局以“智慧税务”建设为抓手，全面推广出口退税“全程网上办”，实现申报、审核、反馈“全流程无纸化”。电子税务平台打破传统办税壁垒，纳税人无需再提交纸质资料，只需轻点鼠标上传电子数据，即可轻松完成退税申请，办税效率显著提升，尽享智慧税务便利。

  同时，安排业务骨干实时跟进系统审核，将原本需要10个工作日的退税办理时限压缩至平均3个工作日以内。“现在退税全程在网上操作，连纸质资料都不用送，审批速度还快，真是省时又省心！”嘉鱼一企业财务负责人魏女士在办理出口退税后点赞道。

  针对出口企业个性化需求，该局调查评估岗工作人员协同税收管理员主动上门走访重点出口企业，开展“一对一”政策辅导和风险排查。聚焦小微企业政策理解不深、大企业跨境业务复杂等痛点，量身定制服务方案：为新办出口企业讲解退税申报流程、风险防控要点；为加工贸易企业梳理深加工结转、跨境电商等新兴业务政策口径；针对汇率波动、国际物流成本上升等外部挑战，帮助企业用足用好“留抵退税”“出口免税”等政策组合拳，切实缓解资金压力。

  除了无纸化办税和上门服务，该局还依托征纳互动平台、税企微信群等渠道，及时响应企业咨询，实时解决系统操作、政策适用等问题。不定期举办出口退税政策培训会，针对跨境服务免税等热点内容开展专题解读，帮助企业用活政策工具、规避涉税风险。

  嘉鱼县税务局相关负责人表示，将持续落实强基工程，深化“便民办税春风行动”，以办税服务优化为支点，以政策落实精准化为目标，不断提升出口退税服务质效，为出口经济高质量发展注入强劲“税动力”。