新华网消息 居家生活中,厨房、卫生间漏水维修非常麻烦,最近有一种“新技术”号称无需砸墙砸瓷砖,灌注胶水两三个小时就能解决漏水问题。然而有不少消费者频繁投诉,用了这种免砸墙补漏技术,结果漏没补好,反而出现很多问题。
前不久,上海的张先生家中卫生间漏水,他在视频号上看到一种快速修复漏水的新技术,遂联系了维修人员上门。维修人员推荐“注胶”,一斤胶水约260元,灌四五斤即可解决。然而实际灌了76斤胶水,费用要1.3万元。张先生发现,不仅价格远超预期,漏水问题也没有解决。
无独有偶,刘女士在美团上下单了一项“39元上门”检测漏水服务。维修人员也推荐用注入胶水的方式堵漏,200多元一斤的胶水,用了40多斤。然而高额花费并未解决漏水问题,刘女士重新请人检查,才发现真正问题是水管老化,只需500元就能解决的事,她却折腾近一个月,白花了1.6万余元。
多位消费者报警后,上海警方展开行动抓获了多名涉嫌诈骗罪和强迫交易罪的嫌疑人。嫌疑人交代,他们使用的胶水是从老家批发的三无胶水,实际成本每斤仅2至3元,通过伪造德国进口高端材料的外包装以及“权威检测报告”,营造正规专业的假象。在销售中,维修人员通常会以“少量用胶”为幌子低报价诱导成交,施工时大幅增加用胶量,消费者迫于现实无奈付款。一旦消费者有所质疑,他们会动用骚扰、恐吓等各种手段催促付款。
专家指出,这种注胶方式并没有修复防水层,只是把材料打到防水层上面的砂浆层,起到暂时止漏作用,时间长了可能会继续渗漏,还会带来安全隐患。对于防水层渗漏水问题,拆除装饰层重做防水层是最有效方案,工程需要7至15个工作日。此外,消费者在电商平台找防水服务时,要注意商家需同时具备营业执照和施工资质,避免仅因口头承诺就同意施工。专家提醒,务必遵循先签合同、再施工、最后按明细付款的流程,谨防陷入消费陷阱。