5月16日，咸宁市淦河大道联通营业厅内暖意融融，20余位银发老人在“红马甲”志愿者指导下，专注地学习手机挂号、视频通话等数字技能。这是市经信局与咸宁联通公司联合发起的“智享无障碍 数字护银龄”专项行动现场，破解老年人智能技术运用难题的创新实践。

  在咸宁联通淦河大道自营厅活动现场，志愿者们为每位受邀进店参与活动的老年人赠送一份爱心礼品，并引导老年人参观智能手机和智家产品，向老年人宣传以信息无障碍建设的相关政策。让他们能够更加方便地使用互联网，享受现代科技带来的便利。

  活动中，志愿者们向老年人发放宣传手册，同时针对老年人日常使用智能手机过程中遇到的难题，志愿者们细致讲解了中国联通APP内智慧助老专区功能，提供10010热线直达人工服务、APP关怀模式、智家工程师优先上门服务以及营业厅智慧守护中心等便捷功能。市联通公司还推出了智趣生活银龄公益大讲堂，通过丰富多彩的视频讲解，让老年人轻松掌握智能设备的使用方法，享受科技带来的便利。

  针对视力不好的老年人，通过一对一指导的方式，通过微信调整字体大小，开启关怀模式，文字变大、色彩增强、按钮扩大，便捷沟通。

  志愿者们通过现场演示，耐心细致地教老年人智能手机看视频、查询业务、医保缴费、手机打车、就诊挂号、社保刷脸认证等生活场景操作，帮助老年人解决实际生活问题。

  此次活动得到了老年人的积极参与和好评。通过这次活动，不仅让老年人掌握了智能手机的基本操作和使用方法，而且让老年人学到了防范诈骗的知识，提升了自我的防范意识和能力。

  活动组织者表示，将继续关注老年人的信息需求，展现对老年人关爱和社会责任的担当，不断推进信息无障碍建设，帮助老年人更好地适应信息时代。

  据了解，此次宣传行动是市经信局、市联通公司推进信息无障碍建设的重要举措之一。通过此次活动，不仅帮助老年人了解智能手机APP的使用方法，也有效增强了他们的防诈骗能力，让老年人在数字时代感受到了更多的关怀与温暖。