本报讯（通讯员 夏飞洋 记者 庞赟）“五一”期间，崇阳县政务服务中心推出“预约”服务，居民们可根据自身需求，提前打电话预约，灵活选择合适的时段前往大厅办理业务。

  5月2日上午9点半，在崇阳县政务服务中心一楼业务专窗前，通过提前预约，孔女士很快就把医保报销办好了。

  “本来以为‘五一’不上班的，结果看到了预约服务的公告，尝试着拨打了预约电话，工作人员不仅详细告诉我需要携带哪些资料，还把时间精准预约到上午9点半。不到5分钟就办完了，真的很方便，工作人员服务也很周到。”孔女士说道。

  据了解，崇阳县政务服务中心提前开放“五一”假期预约通道，公安、医保、税务等高频业务均可预约办理，同时安排专人值班，提供“一对一”服务，确保预约市民“到即受理、立等办结”。此外，为积极应对前来办理业务的市民突发健康状况，大厅内配备自动体外除颤器（AED）、轮椅等便民设施，方便行动不便或有特殊需求的群体使用，为市民提供应急保障，真正实现崇阳政务服务既有速度，又有温度。

  “推行‘预约服务’是崇阳县政务服务中心持续优化营商环境，提升政务服务效能的重要举措，做到假日服务‘不打烊’，切实为企业群众提供更加便捷、高效、优质的服务。”崇阳县政务服务中心负责人余小波说道。