本报讯（记者 王奇峰 通讯员 周强）“人社局的服务真是耐心细致，维护了我们的合法权益，帮助我们解决了困难，让我们倍感温暖。”4月28日，钱女士一行4人专程来到赤壁市人力资源和社会保障局，向工作人员送上“办事认真高效，服务热情周到”的锦旗表达谢意。

  据悉，以钱女士为代表的19名劳动者系某劳务公司员工，被派遣到赤壁市某国企工作。今年3月，因劳务公司与国企之间的合作协议到期，钱女士等劳动者面临失业，在企业未提出合适的解除劳动关系补偿方案时，钱女士等人向劳动争议仲裁院提起仲裁申请。

  “优化营商环境，构建和谐劳动关系，就是要做到劳动者和企业双方都满意。”赤壁市人社局党组书记、局长黄运华积极主动对接钱女士等人以及企业负责人，了解具体情况和劳动者诉求，并通过劳动争议仲裁院及时妥善化解。在人社局进行多次调解后，双方达成协议，劳动者签署了解除劳动关系协议书并获得经济补偿。此外，赤壁市人社局将持续关注钱女士等人情况，通过实行免费培训转岗、职业介绍等方式帮助其再就业。

  “锦旗传递感恩，服务永无止境。下一步，我们将深化拓展‘劳动解纷+’服务模式，构建和谐劳动关系，聚焦服务中的难点、堵点问题，不断强化工作举措，实现劳动争议‘调、裁、立、审、执’五位一体闭环服务，把服务工作做到企业和群众心坎上，为企业发展创造更优质的营商环境，为赤壁市企业高质量发展增添活力。”赤壁市人社局党组书记、局长黄运华表示。