嘉鱼县烟草专卖局多措并举提升零售客户满意度

  近日,嘉鱼县烟草专卖局以客户需求为导向,聚焦服务优化、政策宣传和市场管理,助推零售客户满意度提升。

  为切实解决零售客户在经营过程中遇到的实际问题,该局组织客户经理深入辖区零售户,通过“一对一”辅导、政策解读和现场答疑等方式,帮助客户掌握最新的烟草政策和销售技巧。同时,持续加强市场监管力度,严厉打击非法经营行为,净化市场环境,为零售客户营造公平、有序的经营氛围。

  下一步,嘉鱼县烟草专卖局将继续以客户需求为核心,通过创新打造“服务型、智慧型、高效型”服务体系,努力做好零售客户的“服务员”和“营销师”。 (通讯员 赵子博)