科普消费
网购避坑指南

  ■查“照”验真

  1、认准平台首页公示的营业执照(点击店铺名称查看)。

  2、国家企业信用信息公示系统核查企业存续状态。

  3、警惕无证微商、个人代购,优先选择品牌旗舰店。

  ■支付红线

  1、拒绝微信/支付宝直接转账,坚持使用平台担保交易。

  2、警惕“客服”私发付款链接,谨防钓鱼网站。

  3、虚拟商品(课程/会员)确认账号绑定再付款。

  ■维权准备

  1、完整保存商品详情页截图、聊天记录、交易快照。

  2、电子合同重点查看退换货条款、违约责任。

  3、遇纠纷立即拨打12315或登录全国12315平台投诉。