主动服务 提升能力
咸安卫健局推进窗口服务有温度

  本报讯(记者 葛建伟 通讯员 杨欣欣)为持续提升政务服务效能,助力优化营商环境。3月20日上午,咸安区卫生健康局党组书记、局长涂平深入到市民之家咸安卫健窗口,实地指导咸安卫健窗口政务服务工作。

  在指导中,涂平详细了解了窗口医生护士注册业务办理量、公共场所卫生许可证办理情况、新生儿出生“一件事”群众咨询情况、饮用水卫生许可证发放等情况,听取他们在办理业务中遇到的困难和建议,对窗口工作人员的服务工作表示了肯定,同时强调,政务服务是直接面向群众,其服务质量直接关系到咸安的营商环境,并要求窗口工作人员加强学习,提升业务能力;主动服务,强化人文关怀,注重服务态度,以群众需求为导向,主动服务群众,让每一位办事群众都能感受到温暖和尊重。同时,优化营商环境,激发市场活力,树立大局观,提供高效、透明、贴心的服务,更好地服务群众和企业。

  该局窗口工作人员表示,将以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加高效的服务,回应群众的期待,助力打造一流营商环境,为咸安经济发展贡献卫健服务力量。