温泉街道开展社保年审“上门帮办代办”服务

  本报讯(记者陈志茹 通讯员邵诗玄) 近日,咸安区温泉街道黄畈社区“桂乡管家”开展社保年审“上门帮办代办”服务,把服务窗口延伸到群众家中。

  社区工作人员依据老年人登记名单,逐一入户开展“敲门行动”。每到一户,工作人员都详细了解老人的身体状况和生活情况,耐心讲解最新养老政策,帮助老人进行城乡居民基本养老保险资格认证,并指导其家人掌握操作流程。针对特殊群体,工作人员还提供个性化认证方案,确保老人的社保权益不受影响,及时享受应有的福利待遇。

  据了解,黄畈社区现有“桂乡管家”88名,通过四级联动机制,帮联1233户居民,实现服务全覆盖。除了社保年审,社区还为老年人提供政策宣传、代购生活用品、日常探访等贴心服务,用实际行动诠释“邻里守望相助”的温情。