3月11日，中国人寿咸安支公司与咸安区东门社区联合开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的宣传活动。此次活动由公司金融知识宣传队、理赔服务专员及党员志愿者组成的服务团队，深入社区，将消费者权益保护知识送到居民家门口。通过专题讲座、互动问答、现场咨询等多种形式，为社区居民送上了一份春日里的“金融防护伞”。

  上午9时，东门社区党群服务中心活动室内座无虚席。宣传员通过“消保小课堂”的形式，详细讲解了老年人可能遇到的“养老陷阱”。例如，“张爹爹被高息理财骗走养老钱”和“李阿姨轻信代理退保反遭损失”等身边案例，用方言演绎的案例讲解引发了现场居民的强烈共鸣。

  活动外场同样热闹非凡。在社区小广场设立的“金融健康义诊台”前，居民们手持宣传折页有序咨询。理赔专员耐心解答了居民王女士关于医疗险理赔的疑问，并现场演示了“中国人寿寿险APP”的线上服务功能；党员志愿者发放的《老年消费者风险防范指引》中，用大字版印刷的“三不原则”（不轻信、不透露、不转账）和服务热线格外醒目，累计发放宣传资料200余份。68岁的社区居民李大爷拿着刚领取的《以案说险》表示：“以前总觉得保险条款像天书，今天终于弄懂了犹豫期、现金价值这些专业术语。”

  本次活动是中国人寿咸安支公司“3·15”教育宣传周系列活动的首站。接下来，公司还将通过“高管接待日”、服务体验开放日等活动，持续优化“线上+线下”服务体系，为守护群众美好生活注入更多金融保障力量。

  通过此次宣传活动，不仅增强了社区居民的金融风险防范意识，也进一步提升了中国人寿在社区中的品牌形象和服务水平。未来，中国人寿咸安支公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，为社区居民提供更加全面、便捷的金融服务。

  （通讯员 蔡玲）