本报讯(记者王麒 通讯员黄华荣 何理民)“只需要在手机上点一点,就可以实时咨询,实在是太方便了。”近日,嘉鱼县居民张阿姨因法律纠纷需要调解,但由于居住地距嘉鱼县人民调解中心较远,往返让她感到不便。在得知有线上公共法律服务后,张阿姨进行了视频咨询,工作人员为张阿姨提供了解答,解了燃眉之急。
嘉鱼县线上公共法律服务以“一站式”线上服务和多元问答体系建设为核心,以“让数据多跑路,让群众少跑腿”为原则,提供集约化、智能化、互联网化的公共法律服务。居民只需通过“云上嘉鱼”APP或“嘉鱼普法”微信公众号即可享受服务,体验“我要咨询”“我要服务”“我要查询”“我要学法”等功能,上面既有智能AI提供24小时免费法律咨询,也可链接人工进行实时咨询。
据悉,“嘉鱼普法”微信公众号中嵌入“中国普法”“湖北普法”“法润泉都”链接,自去年5月份开通以来,共发送普法案例及信息报道210篇,营造了良好的学法用法环境。