2月25日下午，通山县市场监管局开了场重要会议。局领导班子、各部门负责人、驻村干部悉数到场，重点讨论了两件大事：怎么让企业办事更顺心，如何保障群众生活更安心。

  ■会议干货速递

  服务升级有实招：副局长朱忠汉带着大家学了两个重要文件：既要对照省里营商环境大会发现的问题自查整改，还要通过“如我亲办”体验活动来找服务短板。成俊雄主任专门部署了近期群众诉求处理工作，阮荣朝副局长则传达了市县关于平安建设的部署要求。

  ■局长划重点

  宋骄阳局长在会上说了三个硬核要求：

  服务要“走心”。所有干部要换位思考：“假如我是办事群众……”；对照省里曝光问题举一反三；重点监管食品、药品、工业产品和特种设备（简称“三品一特”）；投诉举报必须件件有回应。

  职责要“上肩”。当好市场“守门员”：守安全底线、护公平竞争、保消费权益；推行“体检式”监管：早发现早处理；开展“服务式”执法：既严格又暖心。

  作风要“过硬”（五干法则）。把工作当事业来干：不只是饭碗，更是人生舞台；撸起袖子加油干：主动担当不怕累；清清白白扎实干：严守纪律底线；带着镜子反思干：每日三省找不足；迎着难题创新干：相信办法总比困难多。

  ■特别行动预告

  即日起将在全系统开展： “如我亲办”服务体验活动；营商环境问题大排查；安全隐患百日攻坚；投诉处理提速行动。

  （通讯员 范鑫）