本报讯(记者黄兰芬)2月20日,咸宁市导游协会2024年年会暨持证导游进旅游景区实训活动顺利举行。全市70余名持证导游与文旅工作者深入景区,进行沉浸式业务培训。
参训人员先后赴四邑村、阿拉丁欢乐城、蜜泉湖度假区及嘉鱼不夜城进行实地踩线,现场学习。通过日行两万步的深度踩线,参训导游以“走、看、听、问、记”多维模式,系统掌握景区文化内涵、动线设置及服务要点。
此次实训通过场景化教学模式,有效提升导游服务规范性和讲解专业性,强化职业认同感。活动促进导游队伍与景区的双向赋能,既为导游搭建业务精进平台,也通过专业人才资源反哺景区,在优化导览服务、强化宣传推广、维护旅游秩序等方面形成良性互动。
市旅广中心负责人介绍,举办此次实训活动,能让导游巩固专业知识,更新行业认知,提升讲解、应急处理等实操能力。通过实践,还可增强与游客的沟通能力和服务意识,打造个人服务品牌。同时,便于导游相互交流学习,促进导游队伍整体素质提升,更好地推动咸宁旅游行业健康发展。