2024年2月11日,赤壁市场监管局收到消费者顾先生的投诉,反映其于2024年2月10号晚上在赤壁市某烧烤店就餐,付款的时候发现价格与店内公示的价格不符,商家称节日涨价了,但未提前告知市民;就餐结束后,消费者家里人食物中毒,上吐下泻,怀疑该店食品有问题,希望市场监督管理局核实调查。
该局执法人员于2月11日10时前往调查核实相关情况,消费者反映情况属实,基本情况为:该烧烤店在春节期间因食材涨价,售卖菜品也随之涨价,店内价格公示牌没有更新,消费者当天消费130元,该店在没有提前告知的情况下,要求收取消费者270元;该店无法提供原材料的进货单据。经组织双方协商,商家赔付消费者损失和医药费共1080元;针对该店的违法行为,本局决定对当事人的违法行为依法依规进行查处。 (郭晋整理)