本报讯（记者王奇峰  通讯员陈瑾）“多亏了‘桂乡管家’第一时间帮我们协调解决下水管道堵塞问题，不然真是很麻烦。”9月23日，家住咸安区浮山街道书台社区九重锦小区的黄先生说。

近日，书台社区“桂乡管家”在开展日常巡查时，接到九重锦小区3栋居民反映，楼栋下水管道出现堵塞现象，导致上层住户污水外溢，严重影响正常生活。

“桂乡管家”陈建华、余洁第一时间前往居民家中拍照取证并向社区反映情况。社区迅速组织相关居民、物业、维修人员开展协商会，在“桂乡管家”居中调解下，最终商讨出合理的解决方案，成功解决了管道堵塞问题。

“‘桂乡管家’作为社区治理的重要力量，坚守在为民服务最前沿，用实际行动诠释了责任与担当，为居民排忧解难。”问题解决后，九重锦物业公司送来致谢锦旗。

“社区治理离不开‘桂乡管家’的一线巡查，更离不开居民协商共议的良好氛围。”书台社区党总支书记胡文文表示，将秉承共商共议、共建共享理念，共同维护和谐社区环境，为居民提供零距离、精细化的服务。