近日，崇阳县烟草专卖局从“勤”字入手，细化客户服务措施，深入开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动。

  活动中，客户经理们“勤宣传”，利用诚信互助小组、微信平台、一对一视频等形式，宣传货源投放、档位划分、品牌培育、现代终端建设等政策；“勤走访”，协助客户做好柜台整理工作，指导客户进行标价签日常的维护，做到“店面整洁、陈列美观、明码实价”，切实提升终端形象；“勤调研”，通过市场走访及时关注市场动态，如节日前后消费变化、人员流动、品牌动销、社会库存等情况，准确掌握辖区市场需求和客户经营状态，帮助客户科学制定经营策略。

  下一步，崇阳县烟草专卖局将持续关注客户卷烟经营状况，开展相关服务活动，当好“服务者”角色，进一步融洽客我关系，提升客户满意度。 （通讯员 黄劲松）