本报讯（记者 陈志茹 通讯员 袁兵）9月12日至14日，市应急管理局组织暗访组先后到嘉鱼、崇阳、通山等地开展应急领域行政审批、政务服务暗访。旨在深入贯彻省、市关于优化营商环境的决策部署和工作要求，更好破解企业群众办事堵点难点痛点问题。

暗访组以办事群众的角色先后到各地政务服务中心应急窗口详细咨询“危险化学品经营许可证”“烟花爆竹经营许可证”等高频事项的办理流程、时限及有关要求等，重点对办事服务是否方便快捷；能否网上办、零跑腿；办事流程是否优化精简；办事指南是否简洁易懂等方面情况进行了解，并当场对暗访情况进行反馈，提出整改意见，要求立行立改并跟踪落实。

暗访组强调，各地应急管理部门要理顺行政审批程序，精简流程，压缩审批时限，完善行政审批制度，并加强相关人员的业务培训，与政务服务部门加强沟通协作，不断提升政务服务规范化、标准化、便利化水平，增强企业群众的获得感和满意度。