9月10日，咸宁城区茶园路凯悦投资大厦门口路段，翻新后的停车场铺设沥青路面、精细施划停车位，车辆停放规范、行人通行方便，整体面貌焕然一新。

此前，该路段存在路面破损、车辆乱停乱放等现象，凯悦投资大厦负责人希望改善周边经营环境。7月份，市城管执法委在开展“城管进社区服务面对面”活动中，收到凯悦投资大厦翻新建设停车场的申请。随即，该委组织人员前往现场勘察，发现其停车场规划设计方案不够合理，原铺设的拉丝板不能满足停车功能，且预留的人行道十分狭窄。

该委主动与凯悦投资大厦负责人沟通，建议完善原有停车场设计方案，对地下管网进行梳理，将拉丝板更换为更耐用的沥青铺装路面，以此彻底解决此处停车难及路面破损问题。凯悦投资大厦负责人对此非常认同，出资14万元对场地进行全面更新。在改造过程中，该委又组织人员主动上门跟踪服务指导，帮助其高质高效完成停车场建设。

近年来，市城管执法委深入开展“城管进社区服务面对面”活动，持续推进城市管理工作重心下移。今年以来，该委把这项活动作为优化营商环境的重要举措，围绕市容秩序和环境卫生管理、市政公用设施运行管理、园林绿化管理和城市管理执法等职责职能，聚焦门店招牌设置、装修围挡设置、临时占道、道路挖掘、建筑渣土、工程建设等高频需求事项，进社区、访商户、入企业，建立问题收集反馈及会商机制，实现问题需求“及时报、当面议、马上办”。

8月22日，青龙路商户代表为市城管执法委送去一面印有“情系群众，尽心尽职”的锦旗，又一次展现“城管进社区服务面对面”活动的成效。

6月上旬，青龙路（长安大道路口至盘龙桥路段）商户反映，现有400余米人非护栏较高，上下货十分不便，影响经营。市城管执法委得知相关情况后，积极组织相关部门到现场协调，同时邀请广州设计院专家进行指导。6月12日，该委组织交警、社区及商户代表，一同召开青龙路护栏设置专题协调会。

最终，相关部门与商户达成一致意见，将原有人非护栏高度降低至80公分，更新护栏样式，并在居民出入口附近合理设置斑马线，提高交通的安全性和便捷性。此次多方努力、共同协商，使青龙路市政设施得到优化，在保证安全的同时，减少了护栏对商户经营产生的影响。

“我们将持续做实‘城管进社区服务面对面’活动，充分运用共同缔造理念，落实‘721’工作法，推动建立部门协同联动工作机制，不断提升服务质量和效率，以更加优质、便捷、高效、热情的‘零距离’服务，持续优化营商环境，让市场主体‘少跑腿’，经营更省心、安心、舒心，为咸宁经济高质量发展贡献城管力量。”市城管执法委相关负责人表示。