本报讯 （记者 徐浪 通讯员 肖满诗） 9月4日，工行咸宁分行营业部走进咸宁老年大学，为300余位老年人免费办理社保卡升级换新服务，并同时开展了反电诈宣传活动。

  活动现场，工行工作人员详细的为老年人介绍第三代社保卡的功能和优势，细心地指导老人们填写申请表、核对个人信息，并为他们耐心解答各种疑问，确保每一位老人都能顺利完成社保卡升级换新。

  除了提供便捷的社保卡升级服务，工行咸宁分行营业部还借此机会向老人们进行了金融知识普及和反电诈宣传。工作人员通过生动的案例，向老人们介绍了常见的电信诈骗手段和防范方法，提醒他们要提高警惕，保护好自己的财产安全。

  据介绍，今年以来，工行咸宁分行聚焦当地高龄、行动不便等特殊老年客群日常生活涉及的高频服务事项，持续优化提升适老助老金融服务，及时解决老年客群体“急难愁盼”，着力打造更有温度的金融服务环境，不断满足老年客群日益增长的金融需求。通过采取上门服务方式，确保特殊老年客群金融服务“不断档”；通过深入当地社区、商区、村组举办“金融知识进万家”“守好钱袋子，护好幸福家”“老年人防范电信诈骗、非法集资”等公益性宣讲，为老年客户群幸福晚年保驾护航。

  截至8月末，该行已累计为老年客户群开展上门挂失、社保卡换发激活、医保集中缴费等服务达3000余人次；累计为老年客户群开展防范电信诈骗、非法集资等公益性宣讲20余场，发放宣传资料累计达9000余份。