本报讯（通讯员 钟东方 郭明） 近日，市生态环境局咸安区分局接到市民汤女士投诉，反映咸安区浮山街道银泉社区某纺织公司生产运作期间产生大量飞絮，给附近居民小区造成环境污染。该局迅速组建工作专班，启动联调联动机制，将信访问题圆满解决。

  7月2日接到投诉后，该局环境执法人员赶赴现场，查明汤女士所投诉飞絮飞舞现象于6月30日下午2点左右出现，系纺织公司车间工人操作失误所致。

  当日，执法人员严正约谈纺织公司负责人，责令即刻整改，同时要悉心向居民做好解释工作。纺织公司方面也即刻做出积极回应，对涉事员工予以严厉的批评教育，并进一步加强操作管理，随后向该局递交了相关情况说明。

  7 月 11 日，该局秉持“信访工作关乎群众切身利益，关系社会和谐稳定”原则，联合浮山街道、银泉社区与企业负责人、社区居民代表举行现场协调会，对此次飞絮扰民事件做进一步协商处理。最终形成各方满意的处理方案：该纺织公司更新除尘设备，并确保维护工作；车间工作人员严格遵循管理制度，做好日常检查以及特殊情形下的应急处置；由银泉社区和龙泉花园小区业委会携手合作共同组织巡查监督，践行“保护环境，人人有责”，共同承担确保企业合规生产的责任，杜绝飞絮扰民问题再度出现。