“九宫清凉，避暑天堂。”7月14日，湖北省文旅厅发布湖北十大避暑度假旅游目的地，九宫山当之无愧地上榜。仅仅两天后，湖北咸宁九宫山国家级风景名胜区管理局、湖北省九宫山旅游开发有限公司就联合发布公告称，自7月16日至9月15日，对所有进入九宫山景区游客实行免景区大门门票政策。正值酷暑，九宫山景区推出的免门票政策时限覆盖夏季避暑游旺季，可谓真正让利于广大游客。

  九宫山景区诚意满满，必会带来更多客流量，但同时也会给景区的管理和运营带来更大压力。随着人流、车流增多，景区交通承载力、服务接待能力能否经受住考验？没有了门票收入，景区如何增加营收，让游客愿意“二次消费”？餐饮、娱乐、住宿、购物、特色旅游产品以及多元化、沉浸式体验等能否满足游客需求，变“客流量”为“客留量”？

  这些问题既是挑战，也是景区转型升级的必由之路。在大众旅游时代，游客需求日益多元化，已从景区观光游向深度体验游过渡，景区靠门票“躺着”赚钱的时代一去不复返。

  资源禀赋、核心品牌吸引人，产品品质、服务体验留住人。九宫山景区免门票公告在说明政策出台背景时写道“全面提升九宫山旅游环境和服务品质”，足见景区转型升级的信心和决心。事实也证明九宫山景区正在产品品质和服务品质上发力，如举办九宫山避暑季系列活动，包括桨板挑战赛、避暑电音节、掼蛋挑战赛、石龙峡演绎、养生文化节、登山挑战赛、美食云中宴、百姓大舞台、摄影大赛、捉鱼摸虾等主题活动；7月15日起，凡进入九宫山的车辆非特殊情况实行“大转运”，全部从船埠游客中心转乘大巴进入云中湖核心景区，有效避免景区内交通拥堵和游客滞留情形发生……

  九宫山景区是咸宁旅游的一张名片，在全市近70个景区景点中具有标杆引领作用。我们期待它在转型升级的道路上越走越宽，更期待它在升级产品服务、丰富完善业态、拉动消费增长、提升综合效益等方面的实践探索，为推动旅游业高质量发展带来启示。