7月6日，农发行咸宁市分行开设员工礼仪培训班，提升员工礼仪素养，强化和谐职场氛围。

  此次培训内容围绕银行职场仪容仪表仪态、接待礼仪、沟通技巧、服务礼仪等方面，进行深入浅出的讲解和演示。同时，通过案例分析、角色扮演等寓教于乐的方式，将抽象的礼仪知识转化为具体可感的实操技能。

  礼仪是银行服务的重要组成部分，也是银行展现专业形象、提升客户满意度的重要手段。此次礼仪培训班的成功举办，不仅提升了员工的服务意识和专业素养，也为该行的服务品牌建设注入了新的活力。

  该行相关负责人表示，农发行咸宁市分行一直致力于提升服务品质和客户满意度，本次培训旨在帮助员工掌握实用的礼仪知识和服务技能，做到“知礼、习礼、守礼、行礼”，提高客户满意度，展现干部职工“重文明、重礼仪、团结友善、热情服务”的良好形象，以更好地适应和满足日益多元化的客户需求。