本报讯（通讯员蔡志军） 6月20日，咸宁昆仑燃气公司协同国网咸宁供电公司、咸宁联合水务、中国电信咸宁分公司，完成湖北勤丰新材料有限公司项目“水电气网联合现场踏勘”业务，标志着该项目“水电气网”线上联办业务正式落地。

  “原来办理水电气网报装，要分别跑几家单位才能办下来，现在通过一个窗口一次就能完成联合报装，省了不少事！”在湖北勤丰新材料有限公司工地现场，公司负责人感慨道。

  近日，按照咸宁市“一事联办”集成服务工作方案，咸宁昆仑燃气公司积极联合相关单位推动“水电气网”线上、线下联办工作。

  咸宁昆仑燃气公司以客户需求为导向，不断加大硬件设施投入，突破数据壁垒，成功融入咸宁市公共服务平台“水电气网联合报装”系统。在用户办理施工许可阶段，只需线上一次申请，便可同时享受水电气网四家单位的联动报装服务。接到申请后，水电气网四家单位即赴现场踏勘，咸宁昆仑燃气公司提前介入免费建设用户建筑区划红线外燃气管道，为用户后续用气做好前置服务。

  为便于用户线下业务办理，咸宁昆仑燃气公司积极配合相关部门，将市民之家过去分散设立的水电气网专营窗口整合。组建为水电气网联办窗口，由原来的“各人自扫门前雪”的柜台专员模式，升级为“一人多岗、一专多能”的“全能”模式，统一培训窗口人员，平行办理四家业务。

  同时，原淦河大道咸宁供电营业厅、永安东路昆仑燃气营业厅、岔路口联合水务营业厅全部升级为“水电气共享营业厅”，市民在此可办理水电气报装、充值、缴费、咨询等业务。“只进一家门能办三家事”的多功能便捷服务通道被打通，最大化了实现用户“就近可办”的服务需求。

  咸宁昆仑燃气公司表示，推行的“水电气网”线上、线下全方位综合业务办理模式，一站式解决用户的多项业务办理需求，实现了用户原来的“分头办、多次办”模式，向“一网通办、一表申请、一口受理、一次踏勘、一站服务、一窗咨询、联合办、限时办结”的办理模式转变，极大地降低了用户办事成本，有效助力营商环境再优化。