通城税务局
“你诺我办”跑出便民服务“加速度”

  本报讯(记者 李思源 通讯员 袁昊铭) “我这次回来匆忙,之前也不太了解缴费办证还需要准备家庭成员信息资料,像我们通城出外工作的人蛮多,你们这个承诺制很实用!”日前,在通城县办税大厅内,谢女士兴奋地说道。

  原来,谢女士此行是为了办理增量房缴税办证事项,因其临时回乡有事,顺道办理新房房产证件,因此没有准备齐全家庭成员证明资料,谢女士以为此行办证无果。该局工作人员立即将“你诺我办”相关政策对其进行解读,谢女士在工作人员的指导下填写了《家庭成员信息证明》承诺书,成功办结不动产缴税业务。

  据悉,为进一步优化税收营商环境,税务证明事项实行告知承诺制,新增对家庭唯一生活用房证明、个体工商户的经营者身份证明等6项。目前,税务证明事项实行告知承诺制已达12项。

  自“你诺我办”政策实施以来,该局通过办税大厅显示屏、税企QQ微信群、征纳互动平台等途径精准推送相关政策,确保惠民政策应知尽享;将社保缴费、非接触式办税、跨区域通办等涉税事项清单积极向纳税人公开,主动向纳税人讲解办税流程和资料清单,主动对接相关部门沟通协调,加大“你诺我办”告知承诺制力度,解决了纳税人“多头跑、来回跑”的问题,跑出便民服务“加速度”。

  截至目前,已有196户纳税人享受到“你诺我办”政策便利。下一步,该局将进一步了解纳税人、缴费人所需所盼,力求办税流程再简化、受理材料再精简、办税成本再降低,以高质量纳税服务充实纳税人、缴费人“满意清单”。