本报讯（记者徐浪 通讯员汤爱秀）5月24日以来，连续一个星期，嘉鱼的彭女士每天上午10时，准时到邮储银行嘉鱼县支行营业部报到。

  “我的目的只有一个，我想通过向来办业务的人讲述我的亲身经历，提醒大家一定注意保护好自己的信息，不要轻易相信陌生人。”日前，彭女士接受记者采访时说，“我险些犯过的错，不想让更多的人重蹈覆辙，造成更严重的后果。”

  回想起那天的情景，彭女士仍心有余悸。5月13日下午3时许，彭女士急匆匆地走进邮储银行嘉鱼县支行营业部，小心翼翼地说：“能不能帮忙查查，我5月2日开没开银行账户？”她一边说话，手还在发抖。客户经理赵芬立刻警觉起来，引导客户到休息区，边聊边询问情况。

  “一自称长沙公安的陌生电话告诉我，说我5月2日在长沙那边开了个账户，涉及到诈骗，还加了我微信、ＱＱ，要我把自己的账户清理一下，迅速到就近网点，按对方要求操作处理。”彭女士胆战心惊地说。

  此时，理财经理赵芬注意到，彭女士手机聊天还在继续。聊天那头得知彭女士犹豫不决，对方态度立刻变得恶劣：“还不快点，你是想等到直接关进去吗？”

  电话那头的人竟说出了彭女士附近邮储银行网点名称，这更让彭女士信以为真，吓得不敢挂掉电话，又不敢前往对方说的网点，就直接来到了邮储银行嘉鱼县支行营业部。

  得知彭女士的电话还在联系中，理财经理赵芬严肃果断地挂掉电话，断绝对方联系，并迅速带领客户到柜台查询信息，对现有账户申请支付限额以及非柜面限额。随后，为彭女士耐心讲解防诈骗常识，注意做好个人信息保护，同时提醒客户尽快向派出所报案核实。

  “这次真是多亏了你们，不然我辛辛苦苦攒的10多万元，可就得打水漂了。这次算是给我敲了个警钟，以后可得小心再小心，保护好个人信息和资金安全。真是太感谢你们了！”彭女士紧紧握着邮储银行理财经理赵芬的手，不停地说着感谢的话。

  邮储银行嘉鱼支行表示，将加大金融知识宣传力度，以实际行动牢牢守护好金融消费者的“钱袋子”，为广大客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。