本报讯 (记者戴轶民 通讯员吴超金) 5月28日凌晨,通城县公安局110报警服务台通过真情劝导、悉心规劝,上演现实版“生死连线”,让一名失意男子走出深渊。
“我自杀了的话……”5月27日21时25分,通城县公安局110报警服务台报警电话响起,值班接警员黎琼燕刚把话筒提起,耳畔就传来一个男子失落的声音。黎琼燕听后大感不妙,立即咨询对方的基本情况和所处位置,没想到对方拒绝回答任何问题,随即挂断电话。
黎琼燕判断,对方可能是人生受挫欲寻短见,如果不及时疏导,后果不堪设想。随后,她立即回拨过去,但一直无人接听最后直接挂断。她没有放弃,又连续多次用自己的私人号码回拨过去,最终该男子接通了电话。
黎琼燕以“知心姐姐”的身份,与该男子沟通:“你心里难受,可以和姐姐说说,我帮你出出主意。”这句话打开了男子的心扉,说出了自己的近况。黎琼燕尽量保持平和的语气宽慰着男子,可实际上她心里很是着急,因为对方一直不肯明确说出所在位置,她只能不断安慰。
原来,该男子刚满18周岁,与家人发生争吵后,情绪比较低落,回想起自己没考上大学,没找到工作,与父母关系也不和谐,对未来前途深感迷茫,于是产生轻生念头。
经过坚持不懈地耐心劝导,该男子通过了黎琼燕的微信好友请求,并通过微信告知其身份信息及所处位置。为确认该男子的安全,接警员与他一直保持微信视频通话并持续疏导。等该男子情绪明显好转并安全回家后,黎琼燕才放下心来。