近日，赤壁市烟草专卖局客户经理职能转型项目组成员参加全省系统客户经理移动工作端需求对接研讨会。

  客户经理移动工作端聚焦客户拜访智能派单，以实现有价值、高效率的客户拜访为目标，通过优化拜访模式、强化“数智”驱动，为客户经理提供高效拜访工具，切实提高客户服务质效，是客户经理职能转型项目中的关键一环。

  此次研讨以客户经理职能转型为主线，聚焦数字应用与业务融合，深挖工作流程痛点难点，围绕客户经理移动工作端设计进行头脑风暴，深入互动交流，与工程师逐项确认系统需求清单，扎实推进营销数字化转型落地见效。

  下一步，赤壁市烟草专卖局客户经理职能转型项目组成员将细化落实此次研讨成果，以增强客户经理获得感、价值感、成就感为导向，扎实推进客户经理移动工作端规划设计与试点运行，全力以赴筹备全省系统客户经理职能转型研讨会。 （通讯员 付卓蕾）