警银联动
按下电信诈骗“止损键”

  本报讯(记者 徐浪 通讯员 何元 石磊)5月8日,咸宁农商行收到马桥派出所送来的一封表扬信,信中对咸宁农商行工作人员在涉诈防控工作中的高度责任感给予肯定和赞扬。

  这份“沉甸甸”的嘉奖要从近日咸宁农商行马桥支行协助公安机关抓捕两名涉诈嫌疑人,为客户挽回6.36万元损失的事情说起……

  4月29日,咸宁农商银行马桥支行柜员在对前来办理业务的一名客户进行客户身份识别时,发现该客户账户流水异常,且拒绝回答资金流水来源。柜员敏锐察觉到客户有可能涉嫌电信诈骗,就立刻向运营主管报告,迅速启动应急处置预案,一边以电脑死机需要重启为由稳住嫌疑人,一边对其账户采取管控措施。

  运营主管立即向马桥派出所反馈情况,马桥派出所迅速启动警银联动核查机制,立即指派民警到达现场,最终两名涉诈嫌疑人被警方控制,成功拦截异常资金支取6.36万元。

  自“断卡行动”开展以来,咸宁农商行积极践行社会责任,不断加大开户、存取款、网银办理、账户监测等多环节的审核力度,强化反诈宣传教育,不断提升员工“识诈、阻诈”能力,并定期开展应急演练,切实提升快速反应能力和协调配合能力。在反诈警银合作、可疑账户管控、堵截异常开户、劝阻受害人等防范电信诈骗方面取得一定成效。

  下一步,咸宁农商行将持续加强警银协作,常态化做好客户身份识别、开户真实性审核和开户后全周期管理,加大打击治理和防范电信诈骗犯罪工作力度,严格把控办理银行账户的“第一道关口”,用心守好百姓“钱袋子”,为切实维护人民群众财产安全和金融秩序稳定贡献力量。