在2024年的“春天行动”中，咸宁农商行高新区营业室的“拼命三娘”罗敏交了一份以提质增效为命题的优异答卷。截至3月末，她投放贷款3192万元，余额净增2442万元，为全行的业务增长做出了积极贡献。

  同事们常用“热情、勤奋、敬业”来形容罗敏，这也是她给人留下最深刻的印象。作为一名优秀的中共党员，她已在农商行工作了12个年头。从柜员到大堂经理，再到会计、客户经理，她一步一个脚印，踏实前行。在每一个岗位上，她都全力以赴，努力将自己塑造成以效促质的服务典范。

  作为客户经理，罗敏始终坚守“提质增效”的宗旨，把客户办理贷款认为的“麻烦事”变成了“方便事”。一次，罗敏到某企业上门办理业务，她对该企业法人说：“坐在我们银行和坐在您的办公室，对您来说是不一样的感觉，只要不是必须去银行办理的业务，我都可以上门为您办理。”也正因为这样优质的服务和诚恳的态度，罗敏“征服”了一个又一个客户。

  罗敏始终本着“热情、礼貌、快捷”的服务理念，用真挚的微笑和满腔的热情迎接着每一位客户。她深入了解客户需求，为他们提供及时、周到的金融服务。同时，她还积极向客户推广农商银行的网上银行、手机银行等电子业务，让更多人感受到农商银行的变革与发展。

  “春天行动”期间，罗敏常常加班至深夜，但无论多晚，她都会仔细核对每一个文本，确保客户能够尽快获得贷款。面对坚定支持自己的丈夫，她只有会心的一笑、靠上肩头；面对年幼的儿女，家里的长辈，她一次次抱歉地说：“我们还年轻，再好好干几年吧。”

  罗敏的辛勤付出得到了领导、同事和客户的广泛认可，成为了她不断前进的动力源泉。

  凭借着无私的奉献精神和对农商银行事业的执着追求，罗敏在时代的浪潮中奏响了动人的乐章。她用自己的真情守护着热爱的事业，在农商银行这片热土上持续耕耘，向着保量、稳价、优结构的普惠金融目标不断前进，展现了新时代女性的风采和力量。