近日,崇阳县烟草专卖局组织开展卷烟营销工作培训,进一步提升客户服务本领,推动客户经理职能转型。
本次培训采用PPT现场教学,围绕“如何做好新时代卷烟营销工作”主题,从当下行业发展现状和趋势、卷烟营销理论知识和实际操作技巧、服务质量标准和客户日常多元化需求等四个方面进行了深入浅出的讲解,进一步开阔了客户经理视野,强化了现代营销理念。
下一步,崇阳县局将持续完善激励考核制度,激发全员服务动力,提高客户服务质量。 (通讯员黄劲松)
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