本报讯（通讯员 刘银冬）“婆婆，看这里，现在把您的脸对着手机，眨眨眼，好的……”。录入身份信息、确认、刷脸……在老人的配合下，不到3分钟，养老资格认证就完成了。

  3月11日至12日，金叶社区工作人员在辖区开展“敲门行动”，帮助老人进行养老资格认证，将服务窗口延伸至居民家中。

  老花眼看不清，不会操作，行动不便等是老人养老认证时存在的问题。金叶社区工作人员主动上门入户，帮助老年人进行认证，让老年人“少跑路、不跑路，在家中就能把事情办好”。认证完成后，社区工作人员帮助老人对家中电线、插座、家用电器、燃气等进行了仔细的检查，判断是否有老化和漏电漏气的现象，还为老人讲解了燃气使用安全知识，嘱咐老人用完燃气一定要及时关闭阀门，充完电后要及时拔掉充电器等。

  “我不会用智能机，往年都是等孩子回来再认证，没想到社区工作人员主动上门帮我认证了，真是太感谢了。”居民王爹爹笑着说道。

  金叶社区负责人表示，通过入户走访，能及时掌握居民群众“急难愁盼”问题，开展精准服务，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把居民群众的“烦心事”办成“暖心事”，让“老有所养”的民生工作落到实处。