焦煌是通山农商行新城支行副行长,自2016年参加工作以来,他以实际行动践行对农商行工作的热爱。
今年“春天行动”以来,焦煌个人发放微贷42笔,金额1557万元,微贷户数、投放金额、301贷款三项指标均排全行客户经理前三名。
■精通业务 善于挖掘
焦煌的工作时间总是挤得满满当当,但他从未抱怨。相反,他总是以饱满的热情投入到工作中,他精通各类业务,无论是为客户解疑释惑,还是处理复杂业务,总能做到耐心、细致、准确,同时也善于发现和把握业务发展机会。
有一次,焦煌跟朋友外出吃饭时,无意间听见邻桌客人抱怨创业难、贷款难问题,这让他眼前一亮,立即意识到这可能是个潜在客户。于是他马上热心的走上前去,耐心地倾听着这位客户的抱怨,并用自己熟悉的业务知识为客户解答困惑,最终成功为这个客户发放了一笔微贷。
■牺牲小家 成全大家
在妻子即将分娩的重要时刻,焦煌本应该陪伴在侧,但恰逢支行外出拓展业务,他毫不犹豫地选择了前往外地。
“我知道这对我妻子和孩子来说很重要,但我的工作也重要,我不能因为私事影响到工作。”为了表达歉意,焦煌通过手机视频向妻子传达了关爱和鼓励。
焦煌清楚,此时他所能做的,就是确保工作顺利开展,回家后再弥补妻子和孩子。而他的妻子也深知,工作的顺利开展关系到广大的客户,“舍小家,为大家”的事情她是理解和支持的。
■乐于助人 自立自强
在支行里,同事们都笑称焦煌是“工作狂”,他经常在下班回到家后,客户一个电话,他就一溜烟跑了,等妻子叫他吃饭的时候,才发现他又“偷偷”跑去上班了。但他自己却认为,这只是他应该做的,他常常告诫自己:“男儿当自强,无私天地宽”。
焦煌乐于助人这一优点在行内也是有口皆碑。平时工作中,焦煌经常主动给内勤同志传授微贷知识,帮助临柜不方便外出的同事“跑腿”约客户,指导文本制作等等。
焦煌用行动诠释了他的敬业和无私,也让客户感受到了千千万万农商人“实干兴行”的奋斗精神,也正是有了许许多多这样的奋斗者,农商行的明天才会越来越美好。
