年近七旬的小区“大管家”基层治理有“妙招”——
“三心”“六勤”缺一不可
■记者 葛利利 通讯员 樊文倩

  在咸安区永安街道三元社区粮食大院小区,有一个“好管闲事”的爹爹,他在本该享受安逸的退休生活时,每天奔走忙碌于小区各个角落,操心居民的大事小情,将小区管理得井井有条。他就是小区党支部书记王国文。

  让老年居民老有所乐

  王国文今年69岁,是一位有着49年党龄的老党员。多年来,他一直发挥余热,默默地为小区居民服务。2023年4月,他当选为小区党支部书记。

  “我在小区住了46年,对小区很熟悉。”王国文说,粮食大院小区是个三无小区,有居民329户,近千人居住。这个小区有40%居民是老年人,担任小区党支部书记后,他首先想到的是如何让老年居民老有所乐。

  王国文介绍,小区的老年人喜欢出门转悠,但是没有一个固定休闲的地方。以前冬夏季节,老年人就喜欢到附近商场坐着聊天,影响商家做生意。

  得知社区要在粮食大院小区打造党群服务活动,王国文立即与社区沟通,主动带领居民清理出原粮食局办公楼遗留的杂物。

  2023年5月,粮食大院小区党群服务活动中心正式动工,王国文每天往返小区和社区之间,了解居民需求,与社区商量党群服务中心功能等。

  经过2个月的奔波,拥有冯京书屋、爱乐室、时光驿站等9个功能室的粮食大院小区党群服务中心面向居民开放,小区老年人们终于有了固定休闲地点。

  “这里有热水,有空调,还有人聊天,我们每天都要过来。”居民陈婆婆高兴地表示,在王国文的带领下,党群服务中心每天都有业委会成员轮班为居民服务,不仅丰富了老年人的生活,更温暖了老年人的心。

  让街坊邻里和谐相处

  小区虽小,却连着千家万户。很多居民都记得,在王国文上任之前,小区是另一番景象:小区自治乏力,环境脏乱差,邻里矛盾不断。

  “想要做好小区治理工作,‘三心’‘六勤’缺一不可。”王国文所说的“三心”,即公心、爱心、信心;“六勤”即脑勤、眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤。

  身为小区党支部书记,王国文作表率、打头阵,用实际行动诠释着“三心六勤”——小区环境卫生问题,经他协调,每户每月出资5元,聘请专人打扫;面对楼上楼下的漏水问题,他主动出面协助解决;针对广场舞扰民问题,他协调广场舞时间和音量……

  在粮食大院小区,哪家发生紧急情况、哪里有居民投诉,王国文都能及时掌握信息,并尽心尽力为居民解决难题。

  “现在跟以前比,没有了各种吵架,邻里相处和谐文明。”居民李师傅赞叹道,在王国文的操心忙碌下,小区居民群众的获得感、幸福感和安全感明显增强。

  在王国文的影响下,小区越来越多的人从旁观者变成参与者,越来越多的居民主动加入幸福合伙人。小区已成立9只功能不同的志愿服务队伍,幸福合伙人达到100余人。

  “只要群众需要我,我就会一直做下去。”王国文表示,他将坚持对党无限忠诚,对群众无私奉献,民盼我至、民呼我行,用自己的“辛苦指数”,换取小区居民的“幸福指数”。