提到咸宁农商行横沟支行大堂经理张晓玲，客户无一不对她竖起大拇指。张晓玲多次荣获省、市“先进个人”荣誉称号。截至2023年12月底，她各项储蓄存款754笔，总金额9100万元，最大一笔额度328万元，最小的一笔额度几千元。
一串串数字振奋人心的背后，是张晓玲用真诚、责任抒写的一段段感人故事。
◆招牌微笑作名片 真诚打动人心
2013年，张晓玲来到咸宁横沟桥镇，面对本地人的不信任和排外心，张晓玲用微笑、真诚，花10年的时间走进了横沟桥镇。
张晓玲的兜里时刻揣着一本破旧的“小本子”，里面密密麻麻记载着的是一份份信任和一个个希望。
李总是横沟桥镇有名的种养殖大户，第一次碰壁回来时，同事都打趣着说：“他可是各家银行争夺的香饽饽，挑得狠呢！”张晓玲不信邪，经常下班了就去他家里坐坐，一来二往，慢慢能说上两句。
突然有一天，李总焦急地来找张晓玲，“小张，我现在急需办个POS机，其他银行说再快也要三个工作日，你看看，能不能帮个忙，我要今天拿到。”原来有几个外地采购商要到李总厂里采购，需要通过POS支付款项，张晓玲了解到这一情况，立马收集所需资料，想办法多方沟通，当天办妥，及时解决李总难题。
在咸宁横沟桥镇，张晓玲是有名的“百事通”，她的“小本子”里密密麻麻记着：杨畈村的庄园经济，凉亭垴村的蝌学乐园，长岭村的乡村旅游……只要村里要发展、村民有需要，就能看到她的身影。
一次，张晓玲听远房亲戚说需要食堂采购，她立马上门，把李总介绍给亲戚，笑着说：“这是自产自销的养殖大户，正儿八经的助农，还没有中间商收差价，你要不自己问问。”
后来的一天，李总主动到网点找张晓玲，感慨地说道：“我真没想到，你是真把我的事放心上啊！”从此，李总成了张晓玲的忠实“粉丝”。贴息政策来了，张晓玲第一时间想到李总，办理了200万的企业创业贴息贷款；货款一回笼，李总就想到张晓玲，到现在，他的存款都存在张晓玲这里。
像这样双向奔赴的故事，在张晓玲的揽存秘籍里比比皆是，她时常捧着“小本子”说道：“每一个账户、每一笔储蓄，都是客户对我的信任，更是我身上沉甸甸的责任，唯有真诚服务、真心感激，才能无怨无悔！”
◆脚踩泥土心系民 传承“挎包”精神
2018年，是张晓玲到横沟支行的第五年。她早已融入这十里八村，与横沟桥镇这片土地血肉相连。
还记得那年春节前的那场大雪，雪花纷飞。那天，支行提前已和孙祠村对接好整村授信拉练活动。一大清早，张晓玲冒着雨雪拎起挎包第一个赶到孙祠村村委会，布置好活动会场，她又拿起扫帚和村主任一起把门口的融雪清理干净，铺好纸箱垫地，怕前来的村民滑倒。
“黄叔，您不是准备开春鱼塘养鱼要买鱼苗吗？来来来，了解一下我行的荆楚小康贷款。”张晓玲耐心细致地宣传讲解农商行的惠农政策，一上午，签约荆楚小康贷达70多户，用信达140万元。她顾不上喝一口水，双手不知不觉已冻得通红，但内心是暖乎乎的。
在拉练活动宣传期间，张晓玲了解到村里其中一个组已代发征收款1800万元。村干部看她一个姑娘家这样肯吃苦耐劳说到：“这么多年了，拿着个提包走乡串户，服务多少乡邻群众，张经理对横沟这片地的感情深啊！”说完他便主动陪着张晓玲下到村组，挨家挨户宣传农商行是农户身边的银行，是贴心为农户办事的普惠银行。在乡亲们的热烈簇拥中，张晓玲扯起嗓子喊：“乡亲们，农商行是党的银行，就是咱的银行，有钱朝里存，用钱往外掏。”场景热闹非凡。
送贷下乡途中有位家住深山的贫困户李大爷，平日里养了些鸡、鸭、羊补贴生活，正是农商行扶贫贷款的帮扶对象，可他家离村委会足有8公里，山路崎岖，其中有5公里只能徒步前行。正当大伙犹豫时，张晓玲开口道：“也不远，咱们老一辈在农信社那会艰苦奋斗，上山下乡凭的不也是一双老腿、一个挎包嘛，以前行，现在也行！”
整个宣传活动下来，横沟支行成功转存定期存款1300万元，揽存活期存款500万元，签约贷款430万元，而张晓玲步行了14公里。
◆舍小家顾大家 奉献诠释青春
3口之家托举千家万户。春天行动期间，张晓玲白天大堂稳存，晚上上门揽存，白加黑连轴转，回到家经常已是深夜。
“晓玲，小点声，孩子已经睡了。”不知第几次深夜回家的张晓玲被丈夫习以为常的提醒道，本想陪着孩子写作业的她，只得愧疚地蹑手蹑脚走进卧室。她的儿子在上高中，正值学习的关键时期，尽管她的关心与照顾不会缺席，但总是迟到。
春节期间是人口回流的高峰期，是揽存业务的黄金期，这已经是她老公、孩子都知道的事情。虽然家人略有微词，但对她都是鼎力支持。银行人员不够的时候，张晓玲的丈夫兼职充当起单位“司机”，孩子作为后勤保障，开始了他们家庭版的“强揽储 大走访”。
“一人在银行，全家跟着忙”。直至大年初七，丈夫帮助张晓玲接送客户，上门拜访累计驱车700多公里，孩子在家做饭13顿，张晓玲共走访130名客户，揽存1360万元。
她用自己10年的时光讲述了一段段的农商故事，就像每一位奋斗在农商行事业中的一线员工。“成为农商人是我人生中最珍贵的经历。”张晓玲如是说。
