本报讯(通讯员 但丽莎 殷欣怡)近日,赤壁市税务局收到了纳税人刘先生寄来的“服务高效 为国为民”锦旗,感谢办税服务厅工作人员热忱、高效的服务。
刘先生来自黄石,因法院裁定需到赤壁办理一处门店产权转移登记手续,税务干部审核资料过程中发现刘先生未提供其以往购置门店时价格的合法有效凭证,遂不能采用扣除原价的方式缴纳增值税。为方便纳税人,工作人员积极与出售门店的某公司联系。经过几番沟通,查询并取得了刘先生购置门店时的原价发票,顺利办理了有关业务。
今年以来,赤壁市税务局办税服务厅升级办税服务举措,严格落实首问责任制、告知承诺制等便民制度,合理配置岗位人员,设立绿色办税专窗,强化业务培训,优化导税服务,精简办税资料,大力推广“网上办”“自助办”,以帮办、代办、预约办、延时办等最大限度方便办税人,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。