本报讯（记者 庞赟 通讯员 邓鹏）2024年公路客运春运大潮将至，为确保广大市民在旅途中顺利、便捷出行，近期，温泉中心客运站推出多项惠民、便民、暖心服务。

  结合往年春运的情况，温泉中心客运站在硬件上不断提升品质，如延长售票时间，提供网站、微信平台、站内自助售票机等多种售票渠道，针对务工返乡人员、学生、回家探亲人员集中的线路（武昌、黄石、阳新、黄州、汉川等）增加发车班次，针对客流量增幅较大的部分班线，车站将固定发班模式调整为滚动发班模式，以提高车辆周转率，缩短旅客候车时间，以确保旅客的顺利出行。

  在软件上，推出暖心服务，为老、弱、病、残及军人等提供专项服务，做好导乘；候车区提供热水、食品、网络服务；增加智能化自助设备（自助售取票机、查询机）提升旅客出行满意度；母婴候车室、无障碍候车室添置轮椅、手推车、坐垫等便民设施；服务台新增旅客快捷“票务”窗口，切实方便旅客办理退、换票业务。