横沟桥镇推出便民服务惠泽广大群众

  本报讯(通讯员 朱丽璇)10月12日,笔者从咸安区横沟桥镇获悉,今年以来,该镇在便民服务中,积极推出的“延时办”等服务,极大地方便了广大群众。

  当天下午已经到了下班时间,该镇鹿过村陈女士急匆匆地来到镇便民大厅综合窗口,工作人员见她样子很急,于是决定推迟下班,为她办理业务。在工作人员的热情服务下,陈女士如愿地办好了所需办理的业务。“谢谢!如果没有你们的加班加点,我这事又办不成,第二天又搭客车来,既耽误时间,又增加了交通费……”临走时,陈女士拉着工作人员的手感激不已地说。

  其实,这一幕在镇便民服务中心时常发生。为持续深化“放管服”改革、提高政务服务效率和水平,最大程度地利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事,该镇便民服务中心积极推行延时服务,全力打造办事有速度、服务有温度、工作有态度的政务服务,让延时服务持续升温,同时开办预约服务、上门服务,代办服务,采用“互联网+政务服务”模式,全方位满足企业和群众的办事需求,切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感。

  据统计,今年以来,该镇便民服务中心已提供延时服务20余件、预约服务10余件、上门服务30余件、帮办代办服务1000余件。