本报讯（记者郭蓉 通讯员刘治国）近日，咸宁市推进政府职能转变和放管服改革协调小组通报全市市直单位和各县（市、区）2023年第二季度“高效办成一件事”工作情况。市生态环境局以96.74的考核得分位居市直单位（A类）“高效办成一件事”考核第一名，“互联网+监管考核”第五名。

  今年来，市生态环境局以政务窗口为媒介，积极打造规范、便民、高效的服务平台。

  推进“互联网+”服务方面，该局大力推广“全程网办”等线上便民举措，通过电子证照、在线办理等方式，实现办事者与审批者全程“零见面”，为办事企业和群众提供便利。全局19个依申请政务事项承诺时限较法定时限压缩94.1%，即办件比例达到92.1%，“零跑腿”事项比例达到97.4%。

  推进“审批+”服务方面，该局深入谋划审批制度改革，提出13条精简审批流程和优化服务措施，全面推进环评审批提质增效。结合全市重点项目谋划情况，组织提前介入、指导建设单位优化选址选线、生产工艺，参与项目论证会10余次，为相关产业项目出具函复意见11份。开展预约延迟服务6次。通过对企业和群众优质的帮扶服务，2023年截至目前，窗口共收到办事群众赠送锦旗9面、感谢信16封。

  推进“执法+”服务方面，该局开展专项帮扶系列行动，组织专人对接市区重点企业，进行“一对一”包保结对帮扶，督办指导解决环境问题，宣贯环境政策。完成“智慧长江”生态环境监管体系系统与“互联网+监管”平台预警模块对接，在线监管更加智能便捷。

  下一步，市生态环境局将继续坚持聚焦群众需求、对接企业需要，创新服务举措、提升服务水平，努力把生态环境政务窗口打造成优质服务窗口的形象品牌。