一辆摩托车、一个背包、几包干粮……他每天穿梭在咸安的山山水水之间，清树障除隐患、跑检修忙抢修、查线路护设备、访客户解难题、塑电网保供电，用自己的热情和坚持，始终奔波在服务人民最前沿，坚持把简单事做到极致完美，把细小事做到精益求精，把繁杂事做到客户满意。
他，就是2023年二季度“南鄂楷模”上榜者黄大辉，国网咸宁市咸安区供电公司一名普通的“鄂电红马甲”，18年如一日地跑“亮”了大山深处，在平凡工作中“跑”成了公司劳动模范，在默默奉献里“电”亮咸宁南鄂楷模。
18年深耕一线，练就电网“活地图”
7月22日，咸宁特大暴雨，多地出现险情。15点01分，横沟桥镇中咀线出现异常，黄大辉和两位同事冒雨紧急赶往现场险情过后开始抢修。黄大辉在客户群发布登杆抢修图片至微信群，取得客户理解。17点57分，抢修完毕，恢复送电。
25分钟，冒雨赶5公里找到事故原因；11分钟，淌水1公里切断开关确保安全；2个小时56分钟，完成登杆抢修送电事宜……高效的背后是黄大辉就是一幅电网“活地图”，是黄大辉和同事的齐心协力为民办实事的结果。
“活地图”的“养成”并非一蹴而就，那是黄大辉在大山深处18年用心用情做好点点滴滴而磨砺而成。
2005年，初到供电所，黄大辉的第一件事就是收取所管辖600余户的电费。在单程55公里的路上，雨天一脚泥，晴天一身灰，他没有退缩；在陡峭蜿蜒山路上，一不小心摔下小山坡，拍拍已挂破裤腿上的泥土，他继续前行……一个星期，他骑着摩托车跑了260公里，跑遍600余户，按实收好560余户电费，另40户或家里无人，或暂时无钱，他帮忙垫付1600元电费。
2007年，黄大辉调入咸安供电公司抄表中心，负责散布在全区各个角落的13个供电站所和2000余个公（专）变的抄表和日常维护工作，人称“变电活地图”。战严寒，斗酷暑，钻深山，爬峭壁，擦积雪，清障碍、记数据，查异常，除故障……10多年来他骑破6辆摩托车，车子轮胎修补换过100余次。
2015年，黄大辉成为横沟供电所一名网格员。多年工作，让他对辖区内线路、塔架、电杆、用户消息都了如指掌，一旦有任何情况发生，他能在最短时间内准确找到位置发现原因做好检修，因此他“活地图”的名声越叫越响。
电网“活地图”， 让黄大辉服务随叫随到，精准服务，确保了服务质量，提升了服务效能。
2本手绘手册，搭建用户“连心桥”
2023年是黄大辉来到横沟供电所的第八年，也是他在供电所跨年的第八年。每年春节气温偏低，用电需求高，他都得打起十二分精神迎接每一个考验。
今年农历大年初二晚九点，黄大辉再一次接到付桥新村用户彭某的电话。之前的腊月二十九，常年在外务工的彭某，带着家人回家过年，一到家就进行清扫持续到夜里十二点，突然灯火熄灭。彭某抱着试试看的心态拨通了贴在电表上的黄大辉电话，在他指导下，家里立马恢复光明。初二当晚，彭某亲人好友来家中做客，不料玩得正欢时，灯又熄了，同时停电的还有附近的部分村民。黄大辉接到彭某电话后十分钟赶到现场，在村里转了一圈来到变压器处进行抢修，家里瞬间亮堂起来，众人一片欢腾。亲友和邻居对黄大辉赞不绝口，“黄师傅做事一贯踏实”。
这样深夜“抢修”故事，黄大辉每年都遇到多次，基本上都是在用电高峰期或者极端恶劣天气里，这也意味着在无数个过年过节或暴风雨雪的夜里，他要跑进大山深处。
黄大辉，成为1600户居民的贴心网格员，也成为1600户居民的服务“连心桥”，实实在在下沉到每个用户身边。
在黄大辉每天外出的包里，记者看到一本手绘的《服务连心手册》，这已是他连心手册的第二代，相较第一代手工誊写的21个台区1600户用电户的用户姓名、住址、电表编号、联系方式、身份证号等详细信息外，又新增了线路、台区、抄表段、变压器等内容，更便于他对用户全方位了解。
用户需要安装公开，他上门免费安装；用户难出门交电费，他在网上帮忙代缴；用户家里突然停电，他上门免费检修……这样的事情，时有发生。用电咨询、电费查询，一切与电有关的问题，黄大辉有求必应，成为客户的“家庭电工”，《服务连心手册》则让彼此互联互通更顺畅、抢修更精准快速。
黄大辉包里另一本手绘本——那就是《属地化管理手册》，上面标注着村组、杆塔、树竹种类、树竹数量、是否及时清理、清理存在的困难等信息，大大提高了施工、抢修、清障等效率，确保各项任务高速顺利推进。
热爱做一件事后，才会用心认真钻研创新更多方法和形式，提高工作效率，提高服务质量，这就是黄大辉在普通的工作岗位上总结出熠熠生辉的“金点子”， 提质增效再升级，便民服务更贴心。
3把表箱钥匙，争做光明“守卫者”
2023年迎峰度夏，高温、暴雨、狂风。所幸，横沟桥镇未因树竹障发生一起线路跳闸停电，这都源于7月上旬，黄大辉带队提前完成清理72处树竹障、14000余棵树竹。
横沟桥镇部分村落地处大山区深处，公路沿岸的竹林疯长，部分“不安分”的竹子生长势头“节节高”，“一跃而上”逼近了杆塔及供电线路的危险区域，容易引发线路跳闸，给乡亲们的用电照明带来影响。
作为供电所清理树竹障主要负责人，黄大辉要负责137平方公里土地上的清障工作。为让乡亲们的生产生活不受停电困扰，从4月初开始，他和同事们开始着手树竹障的清理工作。其中，今年新增的一处凉亭垴村岳孙二回139号塔，在大山深处，满山的荆棘高过人头，有300多棵五六米高的大树需要清理，可荒山草深处有一公里多根本无路。无奈之下，黄大辉和同事拿着镰刀砍去山间荆棘杂草，开辟出了一条山路。早上5点半开始，到晚上6点钟，他带着4个人就是用锯一根根锯下，再用肩一根根扛出来……脸被晒伤，手被挂破，脚被刺穿……作为主要负责人的他，其他人可以轮流清障，而他却始终在现场，跑了一山头，再到另一山头，按照超高树木不碰线，楠竹倒伏不压线的工作要求，对线路通道内的树隐发现一处、清理一处、闭环一处，清理到位，不留后患。
黄大辉就是用这股“老黄牛”劲，尽管任务重和标准高，依然圆满完成了一个又一个清障点。也正在他默默地付出，为居民守护了大山深处的 “光明”。
为了便于管理，急居民之所急，想居民之所想，守护住1600名居民的“光明源头”，黄大辉还将21个台区里、1600块电表安装在586个表箱中，每天出门工作时，他还会注意表箱都是否规整地装好封铅。他随身携带着三把钥匙，除了他谁也不能打开表箱，这也直接降低了第三方破坏电表、影响线损、用电安全的风险。看似不起眼的三把钥匙，折射的是黄大辉对工作数年如一日的踏实与扎实。他用一次次风雨无阻的严密“防守”，换来1600用户无用电事故2500余天，21个台区线损率长期处于平均线损以下，成为全所最低线损率。
“黄大辉就是一头‘老黄牛’，任劳任怨，无怨无悔，在默默工作中善于总结，寻求更合理和高效方式服务居民，是基层职工一个表率。”横沟供电所所长刘鹏介绍，该所将掀起向黄大辉学习的热潮，学长处，提质效，让站所员工更好地服务用户。
