近日，通城县烟草专卖局召开“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动推进会。

  会议对主题营销活动清单内容进行深度解读，明确工作内容，明晰工作责任；重点分析当前营销服务工作中存在的问题和短板，对下半年营销工作进行安排部署。

  会议强调，全体营销人员要以“客户服务规范年”为主线，树牢“服务是网建工作的灵魂”的意识，有效建立制度化、标准化、规范化的服务管理体系；要以法律法规、行业要求、单位制度为基础，强化底线意识，引导客户经理做到知法、懂法、守法，持续规范服务行为；要以“让客户更满意”为目标，积极探索多方法、多举措、多层面的营销服务，全面提升营销服务质量。

  （通讯员 卫玲）