精准服务 优化环境 提升质量
——我市开展第二届“全国个体工商户服务月”活动侧记
●记者 傅辉 通讯员 陈海峰 周毅宏

  2023年7月以来,市市场监管局积极开展第二届“全国个体工商户服务月”活动,以“精准服务、优化环境、提升质量”为主题,围绕个体工商户新需求,突出《促进个体工商户发展条例》《湖北省促进个体工商户发展若干措施》涉及的新政策、新措施,广泛开展宣传解读,帮助符合条件的个体工商户享受政策,提升个体经营者发展信心。推出精准服务,帮助个体工商户提升发展质量,助力优化营商环境。

  ■多方联动,送政策,解民忧

  7月14日上午,市市场监管局、市个体私营协会、咸安区市场监管局、咸安区个体私营协会、市农业农村局、咸安区农业农村局,三方联动在横沟桥镇开展第二届“全国个体工商户服务月”活动。介绍《促进个体工商户发展条例》的基本内容、支持实体经济、实体店发展方面的举措、税费优惠的政策、监管方面的具体规定等方面的内容,使广大个体工商户吃了一个定心丸,同时还介绍家庭农场、农民专业合作社的登记、年报流程等。并在会后与农民个体工商户代表进行了交心谈心,详细了解其经营情况和存在的困难,并提供了政策指导。

  7月24日,嘉鱼县市场监督管理局、县个私协会在和润家购物广场开展第二届“全国个体工商户服务月”现场宣传活动。通过现场开展咨询服务、发放宣传手册等方式,并向个体工商户提供了法律援助、创业就业等咨询服务,并讲解了相关优惠政策,分享了一系列优化营商环境、提高服务质量的具体措施,帮助个体工商户晓政策、懂办理、得实惠,推动各项服务个体工商户政策落细落实落地。

  7月28日,通城县市场监管局联合县税务局、县住房公积金管理中心、县邮政储蓄银行等部门在通城县鸿联悦客广场开展第二届“全国个体工商户服务月”现场宣传活动。发放促进个体工商户健康发展政策清单宣传折页1000余份,讲解国家出台的个体工商户和民营企业优惠政策。就市民关注的办理营业执照、税费减免、公积金管理、银行优惠贷款等方面政策,现场接受市民咨询。

  7月30日,赤壁市市场监督管理局以“精准服务优化环境提升质量”为主题,多措并举开展“个体工商户服务月”活动。活动现场,工作人员向过往商户、群众发放惠企政策汇编宣传册等宣传材料,对经营主体注册登记、权益保护、法律维权、减税降费、创业就业等方面新政策、新措施进行解读和现场答疑,提升了个体工商户和经营主体对政策的知晓度。制作年报小视频,通过微信视频号广泛宣传,方便个体工商户便捷获取年报填报和补报整体流程,了解违法失信产生的后果。开展“计量服务中小企业行”活动。通过实地深入中小企业、个体工商户进行计量宣传、培训和技术服务,发挥计量对技术创新和质量提升的支撑引领作用,形成为中小企业、个体工商户送信息、送政策、送服务的良好社会氛围。

  ■党建引领,送清凉,暖人心

  7月 19日,咸宁市“小个专”党委负责同志一行,深入外卖行业网点站点及红色驿站,开展“送清凉”走访慰问活动。依托红色驿站,深入外卖行业网点站点,对外卖骑手主要以送清凉油、人丹、藿香正气水等防暑药品和西瓜的形式开展活动。把党的关怀送到新就业群体中去。

  7月28日,嘉鱼县“小个专”党委负责同志一行深入美团、饿了么两家外卖站点和丽水人家红色驿站,开展“送清凉”走访慰问活动,为辛勤劳动在高温下的一线外卖小哥送去60件矿泉水、1000多斤西瓜等防暑降温物资。悉心了解目前外卖小哥的生活收入情况及当下诉求;诚邀更多的外卖小哥为“食品安全监督员”,充分发挥职业优势,积极参与社会基层治理、文明志愿等活动。

  8月2日,崇阳县“小个专”党委负责同志一行深入美团、饿了么外卖配送站点和湖北美龙新能源有限公司,开展夏日“送清凉”慰问活动,切实关心关爱外卖骑手和环卫工人。在湖北美龙新能源有限公司,向奋战在高温一线的环卫工人送上诚挚的问候及防暑降温慰问品,并与环卫工人沟通交流,耐心询问身体状况,叮嘱安全无小事、健康最重要,要注意科学安排工作时间,避免长时间的高温时段作业,做好防暑降温工作,提高安全意识。贴心的问候,暖心的关怀,给酷暑中工作的环卫工人带去了夏日的清凉。

  ■金融惠企,送服务,优环境

  活动期间,我市金融部门围绕“金融助力个体工商户健康发展”,加强政银企协调联动,组织金融机构加大对个体工商户的走访对接力度,深入市场和商圈,主动上门送政策、送服务、送产品,提升金融服务精准度和便利度。6月28日,市市场监管局、市人民银行和市交通银行快联合开展一事联办之“支付为民 开户不难”为主题的宣传活动,现场邀请100余位企业代表,全景体验市场主体一网通办、小微企业开户、金融服务线上对接流程,聆听金融服务实体经济的优惠政策、便民政策。企业代表对活动的开展表示赞许、互动连连。活动不仅全面展示了优化账户服务举措,引导市场实体知晓使用“一网通办”、简易开户、减费让利政策.为企业搭建一条长效沟通渠道,建立银企互动“金融服务咨询”微信群,适时解答金融政策,多维度做好“金融为民”服务,营造了良好的银企合作氛围。到6月末,全市个体工商户经营性贷款余额136.01亿元,比年初增加18.7亿元,同比增长24.01%。

  活动开展以来,我市相关职能部门将坚持“上下联动、多方参与、精准服务”,推出一系列服务举措,着力推动各项活动走深走实。具体活动包括为个体工商户提供法律政策、市场供求、招聘用工、创业培训、金融支持等信息服务;聚焦拓展融资方式、服务就业创业、落实税费减免政策、提升登记注册便利度等,精准及时投送政策措施,指导个体工商户了解政策、用好政策,为其纾困解难,推动形成全社会关心、支持个体工商户健康发展的良好氛围,精准助力个体工商户持续健康发展。