本报讯(记者 叶子 通讯员 应志华)个体工商户是县域经济的毛细血管,是县城的烟火气所在。近日,嘉鱼县税务局鱼岳税务分局以“个体工商户服务月”活动为契机,以优质服务为主打内容,推出精细服务、延时服务、志愿服务等内容,打通服务个体工商户的“最后一公里”,让个体工商户体验感、获得感十足。
在精细服务方面,该局实现政策直达。为精准落实税费优惠政策,今年,鱼岳税务分局依托电子税务局、微信群、QQ群、发放宣传手册、流动导税等方式,向个体工商户推送增值税、个人所得税、“六税两费”等相关税费优惠政策,切实提高税惠政策知晓度,帮助个体工商户晓政策、懂办理、得实惠,推动各项税费政策落细落实。据统计,今年以来,该局共发放宣传资料1000余份,不定期推送最新政策给2684户个体工商户,通过微信、QQ群推送优惠政策信息3000余条。
在延时服务方面,该局税管员定期走街串巷,现场为有需求的餐饮行业个体工商户进行答疑解惑,就商户比较关心的开业登记、注销登记、纳税申报、社保缴纳等问题进行面对面讲解,并及时了解商户经营情况和需求,帮助其分析解决经营中的困难,进一步增强征纳双方感情,获得了纳税人的好评点赞。
“我们一般都是下午5点左右开始营业到深夜,白天除了准备食材外基本就是补觉,没想到税务局工作人员下班后还来上门询问我们的需求,真是太感谢了!”嘉鱼一烧烤店老板满意地说。
在志愿服务方面,为将服务触角延伸到每位个体工商户,该局发挥联合优势,从提高工作效率上找方法,一方面充分利用涉税中介机构专业优势,凝聚第三方涉税中介力量,开展免费的志愿服务。在今年个人所得税汇算清缴工作中,经营所得个人所得税汇算清缴完成率100%;另一方面,加强与市场监督部门的沟通互动,积极参加嘉鱼县扶持个体工商户发展联席会议,为个体工商户提供政策咨询、办税辅导、风险提示等税费服务,做好扶持个体工商户发展工作。
鱼岳税务分局局长潘卫芳表示,下一步,该局还将不断创新推出更多的硬核优质服务举措,助力个体工商户健康发展,带旺小城“烟火气息”,为地方经济发展注入更多的税务能量。