“红色物业”九项标准化内容

  咸宁“红色物业”共同缔造标准化示范区建设的9个方面的内容,具体是什么呢?记者根据市住建局提供的资料进行了整理。

  小区“六方”联动工作机制标准化。梳理红色物业“六方联动”工作流程,明确居委会、业委会、物业企业、街办组织、社区等各部门工作职责和工作要求,依法依规压实部门职责,厘清权责边界。

  小区“两委”建设运行标准化。“两委”建设运行标准化,明确各小区“两委”组建原则,压实党支部业委会职责,规范业主大会议事规则,促进小区“两委”建优建强,指导监督辖区内住宅小区“两委”正常运转。

  小区问题矛盾处置标准化。全面梳理小区主要矛盾问题,依托“智慧物业”“智慧城管”信息系统,全流程规范业主投诉举报、属地街办协调、部门执法行为准则。

  小区规范化管理服务标准化。通过建立红色物业管理新机制,推动物业服务规范化、标准化。推进住宅小区参与物业服务企业星级评价。加强与相关部门的执法联动,推进物业小区日常巡查。

  小区垃圾分类建设管理标准化。建立小区生活垃圾分类指引标准和小区垃圾分类考评细则,实现垃圾分类标准先导、进区指导、垃圾分类桶边辅导、宣传激励引导、监管考核督导。

  物业行业监督管理标准化。强化物业企业市场准入制度;健全物业管理法规体系;监督物业企业制定服务标准、建立服务体系;建立“六方”联动和快速处置机制;落实物业服务信息公开;强化监督考核、制定物业服务等级第三方评定实施细则;多措并举加强物业服务行业监管。

  智慧物业建设标准化。在物业行政管理部门、物业服务企业、业主等主体间搭建数字化信息平台,统筹配置各类资源,实时共享各类信息,实现小区管理、行业监管、行业信用、政务服务、矛盾调处、业主自治等多种功能。

  红色物业示范小区建设标准化。制定涵盖组织建设、联建共治、管理服务、基础保障、考核评价等多体系、多操作指标的红色物业示范小区建设标准,结合清单管理、定期调度、实地察验、通报排名、专栏宣传等方式,同时制定严格的验收评分标准及评定体系。

  破解小区停车难。第一,制定停车管理规范。第二,建立停车设施建设标准。第三,明确收费标准。第四,引入智能化停车系统。第五,建立停车管理数据统计和评估机制,定期对停车难问题进行监测和评估。 (记者黄兰芬整理)