本报讯（通讯员 王有茂）“幸好有你们的帮忙，不然我都不知道怎么操作，现在公安机关办事太方便了，让我们企业感到太暖心了。”日前，通山县一家宾馆需要办理特业证变更审批手续，在行政服务中心大厅公安窗口感受到全流程“帮代办”服务后，由衷地对公安机关高效、主动提供的暖心服务给予了肯定。

  7月20日，刘女士到行政服务中心公安大厅窗口咨询特种行业许可证变更相关事宜，工作人员当场告知需要的资料，刘女士由于来时匆忙，又着急去补习班接孩子下课，没有携带相关材料，便与工作人员预约第二天来窗口递交资料。7月21日，刘女士到窗口递交资料后，工作人员仔细审查了刘女士提供的相关资料，根据相关规定需要到现场勘查便可办理变更特业证。次日，窗口工作人员协同治安大队管理中队民警一同前往虹桥宾馆上门核验，在现场检查宾馆相关设施无误后，告知刘女士明天便可更换特业证。考虑到刘女士一个人既要照看宾馆又要照顾小孩，窗口工作人员积极主动为其提供“帮代办”服务，在最短的时间将变更好名称及法人的特种行业许可证送到刘女士手上。

  今年以来，通山公安持续深入推进“放管服”改革优化营商环境，积极探索更多从小切口入手，高效办成事的实际举措，完善各项协调工作机制，解决群众“急难愁盼”问题，主动帮助企业和群众开展“帮代办”服务10余件次，赢得企业和群众广泛好评。