日前，崇阳县烟草专卖局（营销部）以“让客户更满意，我们在行动”为主题，召开营销活动推进会。
会议强调，全体客户经理要以“客户服务规范年”为主线，树牢“服务是网建工作的灵魂”意识，有效建立制度化、标准化、规范化的服务管理体系，持续深化服务理念；要以法律法规、行业要求、单位制度为基础，强化底线意识，建立常态化长效化自查自纠机制，持续规范服务行为；要以“让客户更满意”为目标，探索开展多渠道、多方法、多举措营销服务，全面提升营销规范服务质量，持续提升客户满意度。
（通讯员 黄劲松）
2023年7月26日
星期三
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